押金退了！客服回应……
2026-08-28 15:47 来源： 阅读量：0
近日，不少网友在社交媒体晒出一笔美团299元退款的截图，称退款是多年前注册摩拜单车时交的押金。
8月26日，九派新闻查询美团APP发现，账户中的确存在一笔押金，点击申请退款后立刻到账。经客服核实，该押金确实是此前交给摩拜单车的。其称，当年的押金退款后，不会影响现在的免押金骑行。
押金退款。图/美团APP截图
美团单车服务号关注后会提示：原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用。如账号仍存有押金，亦可通过美团App相关指引进行退还申请。
美团单车提示。图/美团骑行服务号截图
与此同时，也有部分网友误以为ofo小黄车的押金也可退还，美团客服对此明确回应：ofo单车与美团单车无任何关系，ofo押金不在美团受理范围内。
记者随后在沟通页面提出“退还押金”，页面自动弹出“我要退押金”选项，点击后系统会自动核实用户是否存在未退还的押金。
据了解，早在2022年8月，美团App就已支持办理押金退还业务。
来源：天津广播