河西公证处创新服务举措 实干温暖民心

　　“我儿子儿媳在加拿大找不到办理委托公证的机构，实在是没办法了。”近日，一位咨询人来到河西公证处大厅向工作人员寻求帮助，叙述过程中几度哽咽，焦急之情溢于言表。

　　河西公证处工作人员庚秀丽接到案件后，第一时间和远在国外的当事人取得联系，深入了解情况。原来，当事人夫妇于2019年前往加拿大求学，眼看着今年就要毕业了，因新冠肺炎疫情影响没能顺利就业，又暂时回不了国，两人在国外举目无亲，积蓄已无法维持正常生活，无奈想卖掉婚房应急。

　　“现在河西公证处是可以通过‘零接触’平台办理远程视频公证的，操作过程简单，就像微信聊天一样，按照手机小程序指引的操作步骤进行就可以完成委托公证手续。”庚秀丽在安慰当事人的同时向其介绍如何操作。考虑到当事人身在国外，很多事情不能亲力亲为，庚秀丽在同多方反复沟通后，按照司法要求审核婚姻程序，并为当事人量身定做了委托书，办理远程视频公证手续。转天，当事人的婚姻实质审核完毕，河西公证处以最快的速度出具了公证书。

　　咨询人拿着公证书很感动：“我本报着试试看的态度来河西公证处，却收获这么满意的结果，工作人员热情周到、工作细致，真是老百姓的贴心人。”收获群众的满意，庚秀丽也很高兴，这也坚定了她作为一名共产党员为百姓办实事解难题的初心。

　　近年来，河西公证处充分发挥自身职能，不断优化办事流程、创新服务举措、提高工作效率，用实干温暖民心。以党史学习教育为契机，通过召开动员大会、组织参观红色教育基地、党史学习教育交流等方式，引导全体党员干部学史力行、践行初心，扎实为群众解难题、办实事。

　　记者：王兆春